E-Commerce by BlackHold
la unidad estratégica para tiendas online que quieren facturar más y mejor
No hacemos “una cosa suelta”. Diseñamos contigo un sistema completo para tu e-commerce: auditoría, CRO, funnels, automatizaciones con IA, datos, retención, escalado y acompañamiento mensual. Todo integrado, con metodología propia y foco en resultados.
Un ecosistema completo para tu tienda online
Cada servicio es una pieza concreta del puzzle. Puedes empezar por una auditoría 360º o ir directo al escalado, pero todos están diseñados para encajar dentro de una estrategia global.
Auditoría E-Commerce 360º
Diagnóstico completo de tu tienda (UX, velocidad, catálogo, pricing, embudos, analytics y marketing) con un plan de acción priorizado para los próximos 90 días.
Optimización de Conversiones (CRO E-Commerce)
Rediseño de páginas clave, test A/B continuos y layouts basados en neuroventa para que el tráfico que ya estás pagando convierta mejor.
Estrategia de Ventas y Funnels para E-Commerce
Funnels completos desde tráfico frío hasta recuperación de carrito, con upsells, cross-sells y secuencias post-compra totalmente alineadas con tu negocio.
Consultoría de Automatizaciones E-Commerce con IA
Bots de atención, emails transaccionales inteligentes, recuperación de carritos y recomendadores de producto con IA para vender más sin aumentar equipo.
Gestión de Contenidos y Marketing para E-Commerce
Contenido que no solo “decora”: posts, creatividades, vídeos UGC, calendario editorial y optimización SEO de fichas de producto con enfoque ventas.
Escalado de E-Commerce (Growth Consulting)
Consultoría de crecimiento para tiendas que ya están en marcha: métricas, catálogo, costes, internacionalización y roadmap hacia las 6–7 cifras.
Implementación y Mejora de Tienda Online (Shopify / WooCommerce)
Nueva tienda o rediseño profesional, pasarelas de pago, logística, SEO base y fichas de producto de alta conversión, sin que tengas que tocar código.
Estrategia de Retención y Fidelización (LTV Boost)
Programas de fidelidad, suscripciones, reactivación, emails post-compra con IA y análisis de cohortes para que tus clientes vuelvan una y otra vez.
Análisis de Datos E-Commerce y KPIs Clave
Dashboards no-code, tracking de eventos, análisis de comportamiento y reportes con IA para tomar decisiones con datos, no intuición.
Acompañamiento Mensual E-Commerce (Consultor Personal)
Reuniones semanales, roadmap mensual, seguimiento de KPIs y acceso 24/7 a un consultor BlackHold para tomar decisiones y ejecutar sin ir solo.
Cómo trabajamos tu e-commerce de forma integral
No vendemos servicios sueltos. Encajamos cada pieza en una metodología clara que va de la auditoría a la retención, pasando por la conversión, las automatizaciones y el acompañamiento mensual.
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1Auditar antes de tocar nada Empezamos con una visión 360º de tu tienda: datos, UX, catálogo, procesos, embudos, margen y retención. Sin esto, cualquier cambio es un disparo al aire.
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2Definir prioridades con impacto Marcamos qué atacar primero: CRO, funnels, automatizaciones, LTV o estructura. El foco es siempre ROI y esfuerzo realista para tu equipo.
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3Implementar con método y soporte Aquí entran los servicios específicos: optimización de conversiones, implementación de tienda, automatizaciones con IA, contenidos y growth.
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4Escalar con datos y acompañamiento Cerramos el círculo con datos (KPIs, cohortes, dashboards) y, si tiene sentido, con un acompañamiento mensual donde no caminas solo.
• No te vendemos un “servicio moda”, sino una arquitectura completa para tu e-commerce.
• Hablamos de márgenes, logística, equipo y procesos, no solo de creatividades y anuncios.
• Entendemos que tu tiempo es limitado: priorizamos lo que realmente mueve la aguja.
Nuestro objetivo no es que contrates “algo”. Es que, dentro de unos meses, puedas mirar atrás y ver que tu e-commerce tiene más estructura, más claridad y mejores números.
Preguntas frecuentes sobre la unidad E-Commerce
Si estás valorando trabajar con BlackHold Consulting en la parte E-Commerce, es normal que tengas dudas. Aquí respondemos a las más habituales.
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¿Por dónde debería empezar: auditoría, CRO, funnels, IA…?
Lo recomendable es empezar por la Auditoría E-Commerce 360º. Es la forma de ver con claridad dónde estás hoy y qué pieza tiene más impacto atacar primero. A partir de ahí, definimos si el siguiente paso es CRO, funnels, automatización, LTV o acompañamiento. -
¿Trabajáis solo con Shopify y WooCommerce?
Son las plataformas con las que trabajamos de forma más directa (especialmente a nivel de implementación y automatizaciones), pero podemos analizar tu situación actual y valorar migraciones o integraciones según el caso. -
¿Esto sustituye a mi agencia de tráfico o equipo interno?
No necesariamente. Podemos ser el “cerebro estratégico” que marca la dirección y coordina con tu agencia o equipo interno, o podemos ocuparnos de piezas concretas (embudos, automatizaciones, datos) que ahora mismo no están cubiertas. -
¿Qué inversión mínima o tamaño de tienda tiene sentido para trabajar esta unidad?
Tiene más sentido si tu e-commerce ya genera ventas y estás en fase de profesionalización o escalado. Si estás en fase muy inicial, podemos trabajar algo más ligero primero (implementación y primeros pasos) antes de entrar en servicios avanzados. -
¿Podemos combinar varios servicios a la vez?
Sí, pero siempre con orden. A veces tiene sentido combinar CRO + funnels, o datos + LTV, o acompañamiento mensual + automatizaciones. Lo importante es que haya una secuencia lógica y que no se convierta en un caos de tareas sin foco. -
¿Cómo es el proceso para empezar a trabajar?
El flujo habitual es sencillo: (1) rellenas el formulario, (2) revisamos tu caso y te proponemos el punto de entrada ideal, (3) hacemos una sesión inicial de alineamiento y (4) arrancamos con la primera fase (normalmente, auditoría o acompañamiento).
¿Listo para tomarte en serio tu e-commerce?
Cuéntanos en qué punto estás, qué plataforma utilizas, qué facturación manejas y qué te está frenando ahora mismo. Te responderemos con la propuesta de entrada más lógica dentro de la unidad E-Commerce de BlackHold.
No es un formulario para “pedir información genérica”. Es el primer paso para construir una relación seria con tu e-commerce como negocio real.