Consultoría E-Commerce · BlackHold Consulting

Auditoría E-Commerce 360º
para dejar de perder ventas en silencio

Analizamos tu tienda online de arriba abajo (Shopify, WooCommerce o PrestaShop) y te entregamos un plan de acción claro para aumentar la conversión, priorizar mejoras y corregir todas las fugas que hoy te están costando dinero.

Informe accionable en menos de 72h
✔ Prioridades claras: qué hacer esta semana para vender más
Diagnóstico completo UX · Velocidad · Conversiones
Ideal como punto de partida antes de invertir en más tráfico
Reservar Auditoría 360º
o agenda una llamada de valoración de 15'
Aplicable a Shopify, WooCommerce y PrestaShop
⏱ Entrega estándar: 72 horas laborables

¿Qué incluye la Auditoría E-Commerce 360º?

Trabajamos sobre cuatro pilares clave de cualquier tienda online rentable: tecnología, experiencia de usuario, propuesta de valor y conversión. Nada de informes genéricos: analizamos tu negocio, tu nicho y tu tipología de cliente.

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Revisión completa de tu tienda

Analizamos la estructura y configuración de tu e-commerce en Shopify, WooCommerce o PrestaShop: menú, categorías, navegación, ficha de producto y proceso de compra. Detectamos fricciones, puntos de fuga y oportunidades de mejora inmediata.
Base técnica

Velocidad, UX y estructura de conversión

Medimos tiempos de carga, comportamiento en móvil y escritorio, jerarquía de contenidos y claridad del mensaje. El objetivo: que el usuario entienda en segundos qué vendes, por qué confiar en ti y cuál es el siguiente paso.
Experiencia de usuario
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Análisis de producto, pricing y competencia

Revisamos tu catálogo, márgenes y estructura de precios. Contrastamos con tu competencia directa para ver dónde estás caro, barato o mal posicionado a nivel de propuesta de valor, packs y ofertas.
Estrategia comercial

Checklist de CRO + informe en 72h

Te entregamos un checklist de CRO (Conversion Rate Optimization) priorizado y un informe ejecutivo con acciones concretas para los próximos 30 días. Todo ordenado por impacto y dificultad para que sepas por dónde empezar.
Acción inmediata

Nuestro método: de la fuga invisible al plan de acción claro

No hacemos auditorías para quedar bien en un PDF. Diseñamos un mapa de decisiones para que tu equipo sepa exactamente qué cambiar y en qué orden para vender más con el mismo tráfico.

1. Diagnóstico profundo del e-commerce 2. Radiografía de conversión y UX 3. Plan priorizado por impacto
  • Detectamos fugas críticas en el checkout, fichas de producto y navegación.
  • Cuantificamos el potencial de mejora en conversión con escenarios realistas.
  • Aterrizamos las acciones en tareas concretas que puede ejecutar tu equipo interno o nuestro equipo.
  • Priorizamos por impacto vs. esfuerzo para que cada semana tengas claro qué optimizar.
Objetivo principal: detectar fugas, aumentar la conversión y priorizar mejoras.

Muchos e-commerce pierden dinero no por falta de tráfico, sino por una experiencia de compra mal diseñada. Nuestra auditoría convierte esa intuición en un diagnóstico claro, con números, ejemplos y propuestas específicas para tu negocio.
Claridad sobre qué cambiar 100%
Probabilidad de mejorar tu conversión 80–150%

Preguntas frecuentes sobre la Auditoría E-Commerce 360º

Si estás aquí es porque ya intuyes que tu e-commerce puede rendir mucho mejor. Estas son las dudas más habituales antes de empezar.

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    ¿Para qué tipo de e-commerce es esta auditoría?
    Trabajamos con tiendas online que ya están en marcha, tanto pequeñas como en fase de escalado, que venden productos físicos o digitales en plataformas como Shopify, WooCommerce o PrestaShop. Si ya tienes ventas pero sientes que tu conversión podría ser mucho mejor, esta auditoría es para ti.
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    ¿Qué recibo exactamente al finalizar la auditoría?
    Recibirás un informe ejecutivo con los principales hallazgos, capturas de pantalla y ejemplos, además de un checklist de CRO priorizado con acciones concretas para los próximos 30 días. Todo explicado en lenguaje de negocio para que puedas decidir rápido qué implementar y con qué equipo.
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    ¿Cuánto tardáis en entregar el informe?
    Una vez tengamos acceso a tu tienda y a los datos básicos (Analytics, plataforma de pago y herramientas clave), el plazo estándar de entrega son 72 horas laborables. Si hay urgencia podemos valorar un formato express sujeto a disponibilidad.
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    ¿También podéis ayudarme a implementar las mejoras?
    Sí. La auditoría es el primer paso. Después podemos acompañarte con un plan de implementación y servicios de optimización continua (CRO, funnels, automatizaciones, campañas…) para que no se quede en papel y puedas ver el impacto real en ventas y rentabilidad.

¿Listo para saber cuánto está dejando de facturar tu e-commerce?

Cuéntanos en qué punto estás y analizaremos tu tienda para entregarte un plan de acción claro en menos de 72 horas.

Plaza limitada · Servicio personalizado

Rellena el formulario y te responderemos con los siguientes pasos, condiciones del servicio y fecha estimada de entrega del informe de auditoría.

Autorizo a ser contactado por medios electrónicos (email, teléfono y/o WhatsApp) con fines comerciales relacionados con los servicios y productos de consultoría, marketing digital y visibilidad empresarial. Asimismo, consiento el tratamiento de mis datos para la elaboración de perfiles comerciales y el análisis de necesidades de mi negocio.