Chatbots que convierten conversaciones en oportunidades.
Asistentes virtuales integrados con tus herramientas para responder, captar leads y liberar tu tiempo
De respuestas tardías a atención instantánea.
Integramos chatbots que atienden 24/7 en web y WhatsApp, capturan leads, resuelven dudas y conectan con tus sistemas para ejecutar acciones reales.
⏳Pérdida de leads por falta de respuesta
Los contactos se enfrían en minutos si no hay respuesta.
- Consultas fuera de horario sin atender.
- Seguimientos irregulares por canal.
- Oportunidades que nunca llegan al CRM.
💸Costes altos en atención
Volumen de preguntas repetidas y tiempos de espera.
- Desgaste del equipo en tareas de bajo valor.
- Derivaciones manuales y errores humanos.
- Escalado operativo costoso.
🤖Chatbots 24/7 integrados
Conversaciones que informan, cualifican y convierten.
- Web chat y WhatsApp Cloud conectados al CRM.
- Respuestas guiadas + IA para preguntas abiertas.
- Reservas, pagos o incidencias desde el chat.
📈Resultados esperables
- +30–45% tasa de respuesta y conversión a lead.
- −40–60% de carga en soporte de primer nivel.
- Tiempo medio de respuesta < 1 minuto.
🗓️Diagnóstico funcional (30 min)
Definimos casos de uso, integraciones y el guion inicial.
Chatbots adaptados a tu negocio.
Elige el enfoque que necesitas o combínalos. Todos pueden integrarse con tu web, WhatsApp Cloud y CRM.
💼Comercial (ventas y presupuestos)
Convierte visitas en oportunidades cualificadas.
- Captura y scoring de leads.
- Generación automática de presupuestos.
- Reserva de citas desde el chat.
🛟Soporte (FAQ y tickets)
Resuelve dudas frecuentes y reduce la carga del equipo.
- Base de conocimiento y guiones guiados.
- Creación de tickets y derivaciones.
- Encuestas CSAT/NPS automáticas.
🏢Interno (RR. HH. / tareas)
Asistente para tu equipo con respuestas y acciones.
- Políticas, vacaciones y solicitudes.
- Automatización de tareas internas.
- Acceso seguro a datos del ERP/CRM.
💳Financiero (pagos y facturas)
Cobra, envía facturas y consulta estados desde chat.
- Integración con Stripe/Clientum.
- Links de pago y recordatorios.
- Verificación y estado de facturas.
📚Educativo (formación y onboarding)
Aprendizaje paso a paso y reducción de dudas.
- Rutas de aprendizaje y quizzes.
- Onboarding de clientes y equipo.
- Certificados y seguimiento.
🧠Híbrido (IA + flujo guiado)
Lo mejor de ambos mundos: control y flexibilidad.
- Botones y paths predefinidos.
- IA para preguntas abiertas.
- Escalado a humano según reglas.
Resultados medibles con chatbots.
Medimos desde el día 1: respuesta inmediata, captación de leads, ahorro en soporte y retorno de la inversión.
Respuesta instantánea en web y WhatsApp 24/7, sin colas.
Cualificación automática y envío directo al CRM.
FAQ y derivaciones automáticas reducen tickets de nivel 1.
⏱️ Tiempo medio de respuesta
📈 Conversión visita → lead
Implementación en 4 fases para lanzar tu chatbot.
De la definición del caso de uso al despliegue productivo, con métricas y handover a tu equipo.
🧭Análisis de procesos
Identificamos casos de uso y puntos de fricción.
- Mapa de conversaciones clave (ventas/soporte).
- Fuentes de datos y sistemas implicados.
- KPIs de éxito y criterios de calidad.
✍️Diseño conversacional
Definimos el guion, intents y rutas guiadas.
- Prompts/FAQ y tono de marca.
- Paths con botones y fallback a humano.
- Políticas de privacidad y consentimientos.
🧠Entrenamiento IA / flujos
Entrenamos el modelo y montamos integraciones.
- Conexión a CRM, pagos y calendarios.
- Orquestación con n8n/Make y validaciones.
- Pruebas con datos reales y logging.
🚀Integración y soporte
Despliegue seguro y operación continua.
- Handover con manual de operación.
- Monitorización, alertas y mejoras.
- Revisión de KPIs y roadmap trimestral.
Detecta oportunidades con chatbots inteligentes.
En una sesión de 30 minutos analizamos tus procesos, detectamos cuellos de botella y te mostramos cómo la automatización puede mejorar tu conversión y soporte.
- Análisis personalizado por sector.
- Identificación de puntos de automatización.
- Plan de acción en 3 pasos.
Entrega en 24 h con informe PDF y recomendaciones BlackHold®.
Conectamos tu chatbot con tus sistemas.
Web chat, WhatsApp Cloud API y redes sociales enlazados con tu CRM, pagos y base de conocimiento. También hacemos integraciones a medida vía API o con n8n/Make.