Atiende clientes 24/7 en Vigo
sin perder calidad (ni tiempo)
La atención al cliente se rompe por dos motivos: tardas en responder o no hay sistema. Creamos automatizaciones y asistentes (chat/WhatsApp/email) que responden al instante, resuelven dudas, derivan casos complejos y convierten conversaciones en citas o ventas.
La gente no espera
Si el cliente pregunta y no obtiene respuesta, se va. Automatizar no es “deshumanizar”: es asegurar velocidad y consistencia.
Qué automatizamos (sin perder control)
- FAQ + dudas recurrentes: precios, horarios, condiciones, servicios, etc.
- Precalificación: preguntas clave antes de pasar a un humano.
- Derivación: casos complejos a la persona correcta (ventas/soporte/admin).
- Agenda: reservar citas, recordatorios y cambios.
- Post-servicio: seguimiento, reseñas y fidelización.
Resultado
Menos interrupciones. Respuestas instantáneas. Clientes más satisfechos.
Y cuando hace falta un humano, llega el caso ya filtrado, con contexto y sin perder tiempo.
Atención automatizada lista para operar
Un sistema que responde, filtra, deriva y registra.
4 fases para automatizar atención sin liarla
Control, calidad y mejora continua.
Diagnóstico
Detectamos dudas repetidas, cuellos de botella y casos críticos.
Diseño
Flujos, tono, preguntas de filtro y reglas de derivación.
Implementación
Chat/WhatsApp, integraciones, CRM y agenda.
Optimización
Ajustamos respuestas con tickets reales y métricas.
Preguntas frecuentes
Respuestas claras antes de empezar.
¿Un bot no da mala imagen?
Si está mal hecho, sí. Si está bien hecho, el cliente lo agradece: responde rápido, resuelve y deriva cuando toca.
¿Puede derivar a una persona en tiempo real?
Sí. Configuramos reglas de “caso complejo” y se pasa a ventas/soporte con contexto y prioridad.
¿Se integra con mi web y WhatsApp?
Sí. En WordPress/Elementor es habitual, y en WhatsApp se automatiza respuesta, filtro y agenda.
¿Cómo controlamos lo que responde?
Con base de conocimiento, límites, “frases prohibidas” y derivación obligatoria en escenarios sensibles.
Cuéntanos tu soporte y lo automatizamos
Te devolvemos una propuesta clara: qué automatizar primero y por qué.
Para afinar la propuesta, cuéntanos:
Con estas 4 cosas te proponemos la ruta más corta.
- Por dónde te escriben (web, WhatsApp, Instagram, email).
- Qué preguntas se repiten más y qué te consume tiempo.
- Si necesitas agenda de citas y recordatorios.
- Si quieres CRM/tickets o ya tienes uno.
Formulario
Rellena el formulario y te contactamos.